2023-06-29
18338次
客房服务员
2.2K-2.8K/月
环境好
年终奖
五险一金
包食宿
全勤奖
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客房部
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点海口市美兰区鑫源温泉大酒店(海秀路店)(海南省/海口市)
联系方式
联系人:吴女士  ( 联系我时,请说是在海南前程网上看到的 )
联系电话:188****1013
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2021-10-26
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12、执行客房部经理交给的其它任务。
任职要求:
1.一年以上本岗位经验
2.有团队协作精神,吃苦耐劳
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