1.物业客服团队的日常管理，确保为客户提供高效、优质的服务，包括投诉处理、咨询解答、问题跟进等。2.并完善客户服务体系，提升客户满意度和忠诚度。3.客服团队的招聘、培训、考核和激励，提升团队的专业能力和服务水平。4.团队工作目标，监督执行情况，确保任务按时完成。5.处理客户投诉，协调相关部门解决问题，确保客户问题得到有效解决。6.投诉数据，发现服务中的不足并提出改进措施。7.业其他部门（如工程、安保、保洁等）保持良好沟通，确保服务流程顺畅。8.处理突发事件，确保物业服务的正常运转。薪资待遇：4000-10000元＋奖金＋社保＋年假＋包吃住